Terça-feira, 17 de Novembro de 2009

Problemas, bugs e afins

Primeiro que tudo, obrigado pela resposta entusiasmada ao (cuidadoso) abrir das portas do Pond.

Este projecto foi o foco da nossa existência durante o último ano e observar esta reacção é deveras gratificante.

 

É, no entanto, um projecto feito em tempo recorde com um âmbito "galactico" como diria o Pedro e está um pouco verde em algumas áreas (eis por que razão tem o "beta"  no nome).

 

Infelizmente, apesar dos nossos esforços vão existir algumas áreas mais instáveis ou com comportamentos não planeados. Vamos fazer um esforço por ser directos e documentar problemas e eventos que ocorram no serviço para vos manter informados e para recebermos feedback, não só sobre os problemas mas também para vermos se as nossas soluções realmente... solucionam.

 

Note-se que alguns dos problemas acontecem em situações de difícil reprodução (exemplo, quando o vento sopra de leste e o utilizador está em pé coxinho enquanto canta o hino nacional da Nova Zelândia).

 

Para primeira leva, eis os problemas que temos detectado:

1 - Erro de 502. Ocasionalmente ao adicionar um serviço, apanhava-se com uma página a dizer "502, bad gateway" ou algo similar. Deve estar resolvido e queremos saber se mais alguém ainda recebe isto.

2 - "Lag" ou demora a receber eventos: os eventos e updates estão a ser recebidos em levas com muito espaçamento, 20 minutos em alguns caso. Estamos a tentar identificar o que está a causar isto.

3 - Ordem de eventos estranha: Por razões de performance, mostramos os updates na ordem em que os recebemos e não na ordem em que são publicados no serviço. Vocês falam muito , recebemos literalmente milhões de updates por dia e estar constantemente a ordenar os eventos causaria um peso demasiado grande. Para evitar o problema da ordem diferente, vamos buscar os updates muitas vezes. Mas... ver o problema acima.

 

Iremos tentar manter-vos a par dos nossos problemas  e espero que este serviço seja suficientemente interessante para que valha a pena ajudarem-nos com o vosso feedback.

 

 

 

sinto-me: Stressed, claro

publicado por Shrike às 21:35
link do post | comentar | favorito
|
5 comentários:
De Rui Teixeira a 18 de Novembro de 2009 às 00:45
Teria todo o prazer em dar de caras com esses bugs... :P até o Sr. das verificações no registo me diz para chatear a equipa para me dar um convite... Por isso aqui estou eu :)


De BUGabundo a 18 de Novembro de 2009 às 14:10
estão a considerar implementar PUSHPUBSUB eventualmente?
ajudava imenso a reduzir a carga de updates (polling) e ja ha cada vez mais serviços q suportam.
ter uma app mobile a faze-lo seria uma estreia mundial AFAIK


De Shrike a 18 de Novembro de 2009 às 17:22
Tudo que posso dizer é... :)


De Carlos Fonseca a 18 de Novembro de 2009 às 23:44
Também vi o "Chateie a nossa equipa para lhe darem um convite" e vim aqui chatear :P
Boa sorte para o vosso interessante serviço!


De Hugo Pereira a 19 de Novembro de 2009 às 12:45
E que tal um convitezinho? Dizem para vos chatear, portanto aqui estou a chatear-vos :P


Comentar post

.mais sobre mim

.pesquisar

 

.Subscrever por e-mail

A subscrição é anónima e gera, no máximo, um e-mail por dia.

.posts recentes

. New LinkedIn features - p...

. Twit Pics

. New Facebook features

. Update to our Publish by ...

. New (BETA) feature: Publi...

. New feature in webapp: Bl...

. Webapp updated

. Facebook notifications in...

. Immediate registration

. Webapp update

.arquivos

. Outubro 2011

. Setembro 2011

. Julho 2011

. Junho 2011

. Maio 2011

. Novembro 2010

. Setembro 2010

. Abril 2010

. Março 2010

. Fevereiro 2010

. Janeiro 2010

. Dezembro 2009

. Novembro 2009

. Outubro 2009

. Março 2009

.tags

. todas as tags

SAPO Blogs

.subscrever feeds