Quinta-feira, 19 de Novembro de 2009

Convites Pond Beta para clientes TMN

Se querem experimentar o Pond Beta e são clientes TMN, não percam a oportunidade de obter um convite. Basta registarem-se e receberão um SMS com o dito.

 

Atenção, os convites serão enviados em "ondas" (no pun intended), portanto só de x em x horas sairão convites para quem se registou no período anterior. Não é um processo totalmente automático, portanto pedimos alguma paciência (só mais um bocadinho) :-)

sinto-me: Giving

publicado por pedrocs às 19:28
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Terça-feira, 17 de Novembro de 2009

Problemas, bugs e afins

Primeiro que tudo, obrigado pela resposta entusiasmada ao (cuidadoso) abrir das portas do Pond.

Este projecto foi o foco da nossa existência durante o último ano e observar esta reacção é deveras gratificante.

 

É, no entanto, um projecto feito em tempo recorde com um âmbito "galactico" como diria o Pedro e está um pouco verde em algumas áreas (eis por que razão tem o "beta"  no nome).

 

Infelizmente, apesar dos nossos esforços vão existir algumas áreas mais instáveis ou com comportamentos não planeados. Vamos fazer um esforço por ser directos e documentar problemas e eventos que ocorram no serviço para vos manter informados e para recebermos feedback, não só sobre os problemas mas também para vermos se as nossas soluções realmente... solucionam.

 

Note-se que alguns dos problemas acontecem em situações de difícil reprodução (exemplo, quando o vento sopra de leste e o utilizador está em pé coxinho enquanto canta o hino nacional da Nova Zelândia).

 

Para primeira leva, eis os problemas que temos detectado:

1 - Erro de 502. Ocasionalmente ao adicionar um serviço, apanhava-se com uma página a dizer "502, bad gateway" ou algo similar. Deve estar resolvido e queremos saber se mais alguém ainda recebe isto.

2 - "Lag" ou demora a receber eventos: os eventos e updates estão a ser recebidos em levas com muito espaçamento, 20 minutos em alguns caso. Estamos a tentar identificar o que está a causar isto.

3 - Ordem de eventos estranha: Por razões de performance, mostramos os updates na ordem em que os recebemos e não na ordem em que são publicados no serviço. Vocês falam muito , recebemos literalmente milhões de updates por dia e estar constantemente a ordenar os eventos causaria um peso demasiado grande. Para evitar o problema da ordem diferente, vamos buscar os updates muitas vezes. Mas... ver o problema acima.

 

Iremos tentar manter-vos a par dos nossos problemas  e espero que este serviço seja suficientemente interessante para que valha a pena ajudarem-nos com o vosso feedback.

 

 

 

sinto-me: Stressed, claro

publicado por Shrike às 21:35
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Lançamento de beta por convite

Foi ontem, finalmente, que foi lançado para um grupo de utilizadores que se tinham pré-registado o primeiro Beta público do Pond.

Ao fim da tarde disparámos umas centenas de convites e em pouco tempo começaram a entrar os primeiros registos.

A recepção que o Pond teve ultrapassou todas as nossas expectativas. Sobretudo no Twitter e Facebook, mas também em alguns blogs que começaram a publicar curtas análises e screenshots; as opiniões foram esmagadoramente positivas e algumas mesmo entusiásticas.

Estamos agora atentos ao feedback dos nossos Beta testers e a preparar-nos para enviar mais uma fornada de convites para clientes TMN.

A nossa lista de desenvolvimentos futuros é enorme e estamos cheios de vontade de matar os bugs e abrir o serviço para, com ajuda dos nossos utilizadores, fazermos do Pond tudo aquilo que sabemos que pode ser.

Obrigado a todos pelo vosso apoio e esperamos que continuem a ajudar-nos a melhorar.

sinto-me: Joy!

publicado por pedrocs às 18:25
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Terça-feira, 10 de Novembro de 2009

Countdown

Estamos a entrar no countdown para alargar o nosso beta ao público que mostrou interesse nas últimas semanas. As revisões de alto abaixo resultam em listas cada vez mais pequenas de problemas, bugs ou coisas incompletas e começamos a sentir que a luz vermelha está prestes a acender-se no nosso frágil avião sobre a Normandia e que em breve... vamos ter que saltar. :-)

publicado por pedrocs às 00:30
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